شروط وأحكام عرض 100% كاش باك
يسري عرض 100% كاش باك على جميع منتجات متجر C Smile خلال الفترة الترويجية المحددة ووفقًا للشروط والأحكام التالية
آلية الكاش باك
يحصل العميل عند شراء أي منتج من متجر C Smile خلال فترة العرض على كاش باك يعادل 100% من قيمة المنتجات التي قام بشرائها ويتم إضافة المبلغ المستحق كرَصيد في محفظة العميل داخل متجر C Smile لاستخدامه في عمليات شراء لاحقة
الكاش باك عبارة عن رصيد شرائي داخل متجر C Smile فقط ولا يعتبر استردادًا نقديًا ولا يمكن سحبه أو تحويله إلى حساب بنكي أو بطاقة أو محفظة إلكترونية أو استبداله بمبلغ نقدي بأي حال من الأحوال
يحتسب الكاش باك على قيمة المنتجات فقط ولا يشمل رسوم الشحن أو أي رسوم أو خدمات إضافية
صلاحية رصيد الكاش باك
صلاحية رصيد الكاش باك 3 أشهر فقط من تاريخ الطلب
بعد انتهاء مدة الثلاثة أشهر ينتهي الرصيد تلقائيًا ولا يحق للعميل المطالبة بقيمته أو استعادته أو تمديد صلاحيته أو إعادة تفعيله أو الحصول على تعويض بديل عنه
تقع مسؤولية استخدام الرصيد قبل انتهاء صلاحيته على العميل
استخدام رصيد الكاش باك
يستخدم رصيد الكاش باك في متجر C Smile فقط وعلى منتجات المتجر وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة وقت تقديم الطلب الجديد
لا يمكن تحويل رصيد الكاش باك إلى عميل أو حساب آخر ولا يمكن بيعه أو استبداله نقدًا
تخضع رسوم الشحن في أي طلب جديد لسياسة الشحن المعتمدة في المتجر
الطلبات التي تبلغ قيمتها 300 ريال أو أكثر مؤهلة للشحن المجاني وفق سياسة الشحن المعتمدة في المتجر
إلغاء أو استرجاع الطلب
في حال إلغاء الطلب الأصلي أو استرجاع قيمة أي منتج تم شراؤه ضمن عرض الكاش باك يتم إلغاء رصيد الكاش باك المرتبط بالمنتج أو الطلب المسترجع
لا يحق للعميل الجمع بين استرجاع قيمة المنتج والاحتفاظ بالكاش باك الناتج عن شرائه
إذا تم رد قيمة أي منتج للعميل لأي سبب يسقط تلقائيًا استحقاقه للكاش باك المرتبط بهذا المنتج
وفي حال كان الطلب يحتوي على أكثر من منتج وتم استرجاع جزء من الطلب فقط يتم إلغاء قيمة الكاش باك المرتبطة بالمنتج أو المنتجات التي تم استرجاع قيمتها فقط
الكاش باك والضمان الأرجواني
يسري عرض 100% كاش باك على جميع منتجات متجر C Smile بينما يقتصر الضمان الأرجواني على لصقات التبييض الأرجوانية فقط وفق شروط الضمان المعتمدة في المتجر
في حال تقدم العميل بطلب للاستفادة من الضمان الأرجواني واسترجاع قيمة لصقات التبييض الأرجوانية يسقط استحقاقه للكاش باك المرتبط باللصقات ويتم إلغاء وإزالة قيمة الكاش باك الخاصة بها من محفظته
إذا كان الطلب يحتوي على منتجات أخرى إلى جانب اللصقات فلا يتم إلغاء الكاش باك الخاص بالمنتجات الأخرى طالما لم يتم إلغاؤها أو استرجاع قيمتها
لا يمكن الجمع بين استرجاع قيمة لصقات التبييض الأرجوانية من خلال الضمان الأرجواني وبين الاستفادة من الكاش باك الخاص باللصقات نفسها
في حال سبق للعميل استخدام رصيد الكاش باك الناتج عن شراء لصقات التبييض الأرجوانية فلا يحق له بعد ذلك المطالبة باسترجاع قيمة اللصقات من خلال الضمان الأرجواني
أحكام عامة
عرض 100% كاش باك يشمل جميع منتجات متجر C Smile خلال فترة العرض
يطبق الكاش باك على عمليات الشراء المؤهلة خلال فترة العرض ولا يترتب على شراء منتجات جديدة باستخدام رصيد الكاش باك الحصول على كاش باك جديد على الجزء المدفوع من رصيد المحفظة إلا إذا أعلنت C Smile صراحة خلاف ذلك
لا يمكن تحويل رصيد الكاش باك إلى مبلغ نقدي أو المطالبة بقيمته بعد انتهاء صلاحيته
تحتفظ C Smile بحق إيقاف أو تعديل أو تمديد العرض وفق الأنظمة المعمول بها على ألا يؤثر ذلك على الحقوق المكتسبة للعملاء قبل التعديل وفق الشروط السارية وقت إتمام طلباتهم
يحق لـ C Smile إلغاء الكاش باك في حالات إساءة استخدام العرض أو التحايل أو إنشاء طلبات أو حسابات متعددة بهدف الحصول على مزايا غير مستحقة وفق العرض وذلك بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها
إتمام العميل للطلب خلال فترة العرض يعتبر موافقة على شروط وأحكام عرض 100% كاش باك وسياسة المتجر وسياسة الضمان الأرجواني المعتمدة لدى C Smile
